Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos

1. Introducción

CORREDURIA CORE Insurance Management & Consulting, S.A. (en adelante "CORREDURIA CORE IMC", "la Correduría" o "nosotros"), sociedad constituida conforme las leyes de la República de Nicaragua y autorizada para operar como Correduría de Seguros bajo la supervisión de la Superintendencia de Bancos y de Otras Instituciones Financieras (SIBOIF), reconoce la importancia de proteger la privacidad, confidencialidad e integridad de la información personal de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios.

La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos la información personal obtenida durante la prestación de nuestros servicios profesionales (Conforme la Ley de datos personales).

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información por medios físicos, electrónicos, telefónicos o digitales, incluyendo nuestro sitio web, correo electrónico, formularios electrónicos y aplicaciones de mensajería. La información podrá comprender:

Información tecnológica: Durante la navegación en nuestro sitio web podrán recopilarse dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, cookies técnicas y analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

La información será utilizada únicamente para fines relacionados con nuestra actividad profesional como Correduría de Seguros, incluyendo:

• Elaboración de cotizaciones.
• Evaluación y análisis del riesgo asegurable.
• Colocación de pólizas.
• Administración de programas de seguros.
• Gestión de renovaciones.
• Atención de reclamos e indemnizaciones.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Prevención de fraude.
• Prevención del lavado de activos, financiamiento al terrorismo.
• Atención de consultas y solicitudes.
• Mejoramiento de nuestros servicios.

4. Base para el tratamiento de los datos

El tratamiento de la información personal se realiza con fundamento en:

• El consentimiento otorgado por el titular de los datos.
• La ejecución de la relación contractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El cumplimiento de obligaciones regulatorias emitidas por la SIBOIF.
• El interés legítimo derivado de la prestación de servicios de intermediación de seguros.

5. Compartición de información

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, CORREDURIA CORE IMC podrá compartir información únicamente con:

6. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

• Mantener vigente la relación comercial.
• Atender obligaciones legales y requerimientos regulatorios.
• Atender auditorías.
• Resolver reclamaciones.
• Cumplir los plazos de conservación exigidos por la legislación aplicable.

Una vez concluido dicho período, la información será eliminada o anonimizada cuando legalmente proceda.

7. Seguridad de la información

CORREDURIA CORE IMC implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger la información personal, incluyendo:

• Protocolos de comunicación cifrada (SSL/TLS).
• Servidores protegidos mediante controles de acceso.
• Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
• Acuerdos de confidencialidad suscritos por el personal.
• Respaldo periódico de la información.
• Controles de autenticación.
• Monitoreo de incidentes de seguridad.
• Procedimientos internos para gestión de riesgos tecnológicos.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta; por ello, aunque adoptamos estándares razonables de protección, no es posible eliminar totalmente todos los riesgos inherentes al uso de medios electrónicos.

8. Derechos del titular de los datos

El titular de la información podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información inexacta o desactualizada.
• Actualización de sus datos.
• Cancelación cuando resulte legalmente procedente.
• Oposición al tratamiento para fines comerciales.
• Revocación del consentimiento cuando no exista obligación.

Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable conforme la normativa aplicable.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies técnicas y analíticas con el propósito de:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar estadísticas de uso.
• Optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, ello podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.

10. Modificaciones a esta política

CORREDURIA CORE IMC podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios o por mejoras en nuestros procesos internos. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con:

12. Aceptación

Al proporcionar información personal a CORREDURIA CORE Insurance Management & Consulting, S.A. (CORREDURIA CORE IMC) ya sea mediante formularios físicos o electrónicos, correo electrónico, sitio web o cualquier otro medio autorizado, el titular manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí establecidas.

13. Base legal

Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos los datos personales de nuestros clientes, prospectos y usuarios del sitio web, en estricto cumplimiento con la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales de Nicaragua.